Приобретайте билеты у организаторов концертов и мероприятий Билеты без сервисных сборов
Ищите нас в соцсетях

#starsochipromo

Star Ticket

Публичная оферта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА РЕАЛИЗАЦИЮ БИЛЕТОВ НА КУЛЬТУРНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ИП КУЛАКОВ ДАНИИЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ

 
1.Преамбула

1.1 Условия Пользовательского соглашения – публичной оферты (далее – «Соглашение») регулируют правовые отношения ИП Кулаков Даниил Евгеньевич (ИНН: 232006980770 ОГРН: 309236618800017 , далее – «Компания») с пользователями сайта s-bilet.ru (далее – «Покупатели»).
Соглашение считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на приобретение билетов и до момента получения Покупателем (или уполномоченным им лицом) билетов.

1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказанных билетов в соответствии с условиями Соглашения.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Соглашения на условиях, изложенных в оферте.
До совершения акцепта Соглашения Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Перед приобретением билетов Покупатель должен ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.
Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящего Соглашения, Покупатель не должен приобретать билеты на мероприятия посредством Компании.
Приобретение билетов у Компании означает ознакомление и полное согласие Покупателя с условиями настоящего Оферты.

2. Термины

Компания (ИП Кулаков Д.Е.) – билетное агентство, реализующее билеты по договорам с Организаторами Мероприятий.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, конечный потребитель услуг по данному Соглашению.
Мероприятие - культурно-зрелищное событие, посещение которого возможно только по предъявлению Билета; Организатор Мероприятия – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее/ий услуги по проведению мероприятия, заключившее/ий с Компанией договор на оказание услуг по реализации билетов на мероприятия Организатора, во исполнение которого предоставило/предоставил Компании билетную информацию для реализации.
Билет – электронный документ, формируемый средствами программно-аппаратного комплекса «Билетная платформа BIL24» или другая платформа, предоставляющий право Покупателю посетить Мероприятие и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, о выделенном Покупателю месте и стоимости услуг.
Заказ - один или несколько билетов, выбранных Покупателем для единовременной оплаты.

Персональные данные Покупателя, предоставленные при регистрации на Сайте Компании и/или в мобильном приложении Компании, в том числе при оформлении Покупателем Заказов.

При оформлении Заказа на Сайте и/или в мобильном приложении Покупатель предоставляет следующие персональные данные: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон.
Компания использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

3. Предмет Соглашения

3.1 Предметом Соглашения является оказание услуг по информированию Покупателя о проводимых Мероприятиях, услуг по заказу, оформлению, покупке, доставке билетов на них через Сайт и Мобильное приложение в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
3.2 Покупатель приобретает билеты на основе информации о Мероприятии, представленной на Сайте s-bilet.ru (далее Сайт).
Эта информация размещается Компанией в соответствии со сведениями, предоставленными Организатором мероприятия. Компания не несет ответственности за недостоверную (ненадлежащую) информацию о Мероприятии, предоставленную его Организатором.

4. Порядок оформления и оплаты заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте. Входящие в Заказ билеты изымаются из продажи, они резервируются за Покупателем. На период действия таймера обратного отсчета их оплата доступна только Покупателю, оформившему Заказ.

4.2 Полная стоимость Заказа состоит из стоимости каждого вложенного в Заказ билета и дополнительных услуг Компании (если таковые имеются).

4.3 Оформленный Заказ Покупатель может оплатить доступным на Сайте способом. Если в течение действия таймера обратного отсчета полная оплата Заказа произведена не будет, то Заказ получает статус «Отменен», и билеты из него возвращаются в общую продажу.

4.4 Порядок оплаты Заказов банковскими картами:
4.4.1 Оплата предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных банком Покупателя, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Покупатель можете узнать, обратившись в банк. Услуга оплаты осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего услугу. Банком-партнером Агента является ПАО Сбербанк. 4.4.2 Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка – партнера (ПАО Сбербанк), предоставляющего Услугу.
4.4.3 Отказ в совершении платежа может быть вызван следующими причинами:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в банке, выпустившем карту,
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта),
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-эмитентом карты. - данные банковской карты введены неверно, Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
- владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
- номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
- срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);

4.5 Оплата Заказа Покупателя возможна только при наличии согласия Покупателя с условиями настоящего Соглашения. Покупатель на сайте Компании или с помощью мобильного приложения проставляет соответствующую «галочку» согласия с условиями настоящего Соглашения, после чего Покупатель получает возможность отплатить Заказ.

5. Получение билетов

5.1 При покупке билетов через Сайт Покупателю рекомендовано указать адрес электронной почты, на которую будут отправлены Билеты. В зависимости от условий, предлагаемых Организатором мероприятия, Электронный билет можно предъявить при входе на Мероприятие либо на экране мобильного устройства (смартфона, планшета и т.д.), либо распечатать его и предъявить копию билета на бумажном носителе. В ряде случаев для прохождения входного контроля Мероприятия может потребоваться обмен Электронных билетов на бумажные аналоги.

5.2 Информация об отменах или переносах мероприятий, а так же информация об изменениях в работе Сайта s-bilet.ru и «Билетной платформы BIL24» и новости системы отправляются на адрес, указанный покупателем для отправки билетов (п.5.1).

5.3 Информация о действиях Покупателей при прохождении входного контроля Мероприятия соответствует порядку, установленному Организатором мероприятия. Для прохода на Мероприятие Билеты должны быть распечатаны Покупателем. Если на входном контроле Мероприятия возможно применение Мобильных электронных билетов (МЭБ), то Покупатель может не распечатывая их, предъявить контролеру на экране мобильного устройства. Мероприятия, на которых допускается применение МЭБ.

6. Возврат билетов

6.1 К возврату принимаются только билеты проданные через Сайт Компании (s-bilet.ru). Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам платежного средства (банковской карты, счета, электронного кошелька и т.д.), используемого покупателем для оплаты билета(ов).

6.2 Для возврата билетов Покупателю необходимо не позднее 3 рабочих дней до начала Мероприятия отправить на адрес электронной почты supp@s-bilet.ru заявление с просьбой вернуть стоимость билетов на данное Мероприятие. Заявление обязательно должно быть отправлено с подтвержденного покупателем адреса электронной почты, на который были получены возвращаемые билеты. К заявлению требуется приложить билеты в том виде, в котором они были получены на электронную почту после покупки.
Заявления с копиями распечатанных билетов и/или отправленные с неподтвержденных покупателем адресов электронной почты не принимаются и не рассматриваются. Принятое заявление передается на рассмотрение Организатору Мероприятия и на адрес электронной почты Покупателя, с которого было подано заявление, направляется ответ с результатом его рассмотрения.

6.3 В случае отмены, замены или переноса Мероприятия возврат денежных средств производится Компанией, если иное не предусмотрено соглашением между Организатором и Компанией, о чем покупатель билета уведомляется по электронной почте и/или путем размещения соответствующей информации на сайте Компании.

7. Права и обязанности, ответственность сторон

7.1. Компания обязуется:
7.1.1 Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций по контактам технической поддержки. указанным на Сайте и в Мобильном приложении.
7.1.2 Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении и оплате Заказа.
7.1.3 Компания не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц, в том числе Организатора Мероприятия. Компания не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия.
7.1.4 Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем Мероприятия, категории билета, времени сеанса и других характеристик билета или Заказа. 7.2. Покупатель обязуется: 7.2.2 Ознакомиться с содержанием Соглашения.
7.2.3 При оформлении и оплате заказа Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.

7.3 После оплаты билетов (акцепта оферты) Компания и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Соглашении.

7.4 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

8. Персональные данные

8.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий по регистрации Покупателя на сайте и/или в мобильном приложении, оформление и оплата Заказа является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Компании своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Компании в процессе оформления Заказа, приобретения билета, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты.

8.2. Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Компании персональных данных, указанных в пункте 8.1. настоящего Соглашения, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг по предоставлению покупателю билета, показу покупателю мероприятия, указанного на приобретенном Покупателем билете. Покупатель дает Компании свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при регистрации на Сайте и/или в мобильном приложении, оформлении и покупке Заказа (билетов), в связи с предоставлением Покупателю услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе в целях получения Покупателем информационных сообщений о мероприятиях от Компании, Организаторов мероприятий и ИП Кулаков Д.Е. (s-bilet.ru).
Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. 8.3. Проставляя «галочку» согласия с условиями настоящей оферты согласно п. 4.5. настоящего Соглашения, Покупатель дает Компании свое полное, безоговорочное и информированное согласие на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 8.1. настоящего Соглашения, способами, указанными в пункте 8.2., третьим лицам в целях предоставления Покупателю услуг, предусмотренных в п. 3.1. настоящего Соглашения, а также в целях получения Покупателем информационных сообщений о мероприятиях от Компании, Организаторов мероприятий и ИП Кулаков Д.Е. (s-bilet.ru).

9. Разрешение споров

9.1 Споры, возникающие при исполнении Соглашения, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия направляется на адрес Компании, указанный в статье 10 настоящего Соглашения, в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 9 (девяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Компанией в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней.

9.2 При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.

9.3 По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Соглашении, Компания и Покупатель руководствуются законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения

10.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его размещения на Сайте и в Мобильном приложении. Соглашение действует бессрочно.

10.2 Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Соглашение, с обязательной их публикацией на Сайте и в Мобильном приложении. При этом новая редакция настоящего Соглашения вступает в силу с даты публикации новой редакции настоящего Соглашения на сайте Компании.

11. Реквизиты ИП Кулаков Д. Е.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Кулаков Даниил Евгеньевич
ИНН: 232006980770
ОГРН: 309236618800017
Юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Донская, 98а, кв.15
Фактический адрес: 354002, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Метелева, 12, кв.5
Р/сч 40817810408020007148, АО "АЛЬФА-БАНК" — ₽
Р/сч 40802810500000003815, АО БАНК ЗЕНИТ СОЧИ — ₽
Телефон: +7 (988) 237-40-43